お買い物ガイド

ご注文について
  • ご注文はお電話・ホームページにて承ります。
  • ホームページでのご注文は24時間受け付けております。
  • お電話でのご注文は10:00〜17:00(土日祝日を除く)の受け付けとなります。
  • ご注文の際、自動的にゆかりクラブ会員に登録させていただきます。
  • 商品本体価格100円につき、[ゆかりクラブポイント]を1ポイント進呈いたします。
    ポイントは1ポイント=1円にて換算し、次回以降のご購入時にご利用いただけます。
    ポイントサービスについて詳しくはこちら

ご注文について
  • 15時までのご注文で、最短翌日お届けいたします。(土日祝日を除く)
  • 一部、翌日にお届けできない場合がございます。
    翌日お届けができない内容について詳しくはこちら
  • お届け日時のご指定が可能です。
  • 商品のお届けは日本国内のみとさせていただきます。
  • 配送はヤマト運輸にて行います。
  • 一部地域へお届けの品物につきまして、お荷物の遅延、及び荷受停止が発生しております。
    お客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんが、
    予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
    お荷物のお届け遅延状況について詳しくはこちら
  • ご注文について
  • 工場できたて便の商品は「ゆかり」「さくさく日記」となります。
  • 工場が休みの場合、工場内で最も新しい商品をお届けいたします。
    工場できたて便について詳しくはこちら
  • 出荷当日の変更、キャンセルはお受けいたしかねます。
    予めご了承ください。

送料について
  • お届け先1件につき、送料がかかります。
    ※商品の大きさや重量に関わらず、一定の送料となります。
    送料について詳しくはこちら
  • お届け先1件につき、商品代金8,000円〈税込〉以上のご注文で、送料分を当社が負担いたします。

お支払い方法について
  • 代金引換手数料無料
  • クレジットカード決済手数料無料
  • コンビニ支払い手数料無料
  • 銀行振込(手数料はお客様ご負担)
  • ゆうちょ振込(手数料はお客様ご負担)
    ※コンビニ支払い、銀行振込、ゆうちょ振込でお支払いの場合はご入金確認後の発送となります。
    お支払い方法について詳しくはこちら

お包み、のし紙、手提げについて
  • お包み
  • 以下の3種類をご用意し、ご用途に応じてお包みいたします。
    お包み
  • 袋入りの商品は、お包みなしでお届けいたします。
  • のし紙
  • ご用途に応じて、のし紙をお選びいただけます。
    ※のし紙は「外のし」にてお掛けいたします。
    ※袋入りの商品は、のし紙なしでお届けいたします。
  • 表書き、名入れも承ります。
    お包み、のし紙について詳しくはこちら
  • 上記のし紙のほか、春夏秋冬・歳時記に応じた「季節の掛け紙」、
    メッセージカードもご用意いたしております。
    季節の掛け紙について詳しくはこちら
    メッセージカードについて詳しくはこちら

  • 工場できたて便
  • 〈工場できたて便〉対象商品は包装紙の上に「工場できたて便シール」をお貼りいたします。
    シールがご不要な場合はご注文の際にお申し付けいただくか、ご注文フォーム備考欄にご記入ください。
  • 手提げ袋
  • 手提げ袋は、商品の個数分をお付けいたします。
  • 手提げ袋の要・不要はご注文の際にチェック欄にてお選びいただけます。
  • 商品のサイズにより、ビニール袋または紙袋のいずれかとなります。
  • お買い上げの全商品について<手提げ袋 不要>をお申し出いただくと、
    1回のご購入につき、10ポイントを進呈いたします。
    手提げ袋について詳しくはこちら

領収書について
  • 代金引換・・・お荷物の送り状に貼付されている「代引金額領収書」が正式な領収書となります。
  • コンビニ支払い・・・店頭でお受け取りいただくお支払いの控え(受領書または受領証)が
    正式な領収書となります。
  • 上記以外のお支払い方法で、ホームページからご注文の場合は
    備考欄に「領収書希望」と領収書の「宛名」をご記入ください。
  • ご注文の際にお申し付けいただければ、同送させていただきます。
    ご進物などで配送先が異なる場合はご依頼主様へ郵送させていただきます。

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